Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, giletisim.com üzerinden incelenip WhatsApp aracılığıyla sipariş edilen ürünler için geçerlidir. Siparişinizi onayladığınızda bu sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
1. Ön bilgilendirme formu
Satıcı bilgileri
- Unvan: Günaslan İletişim
- Adres: Kardelen Mah. 2067. Cadde, Benerler İş Merkezi 10/S No:21, Ankara
- Telefon / WhatsApp: 0530 964 98 76
- E-posta: info@giletisim.com
- Vergi dairesi / No: Ulus V.D. / 35384134416
Ürün ve fiyat
Ürünün adı, temel özellikleri, adedi ve vergiler dahil toplam satış fiyatı ürün sayfasında gösterilir ve sipariş sırasında WhatsApp'tan size yazılı olarak teyit edilir. Kargo ücreti varsa ayrıca belirtilir.
Ödeme
Ödeme Havale / EFT ile yapılır. Sipariş, ödemenin hesabımıza geçmesiyle kesinleşir.
Teslimat
Ürün, alıcının bildirdiği adrese kargo ile gönderilir. Saat 15:00'e kadar ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslim süresi yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi WhatsApp veya e-posta ile yapılabilir. Ayrıntılar ve istisnalar için İade ve değişim sayfasına bakın.
Şikâyet ve başvuru
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
2. Mesafeli satış sözleşmesi
Madde 1 — Taraflar
Satıcı: Yukarıda bilgileri yer alan Günaslan İletişim.
Alıcı: Siparişi veren ve ad, soyad, adres ve telefon bilgilerini sipariş sırasında bildiren kişi.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının giletisim.com üzerinden incelediği ve WhatsApp aracılığıyla sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimidir. Ürün, adet, fiyat ve teslimat bilgileri sipariş sırasında yazılı olarak teyit edilen bilgilerdir.
Madde 3 — Satıcının yükümlülükleri
Satıcı, ürünü sipariş edilen nitelikte, sağlam, eksiksiz ve varsa garanti belgesiyle birlikte teslim eder. Ürünün tedarik edilememesi hâlinde alıcıyı bilgilendirir ve ödenen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
Madde 4 — Alıcının yükümlülükleri
Alıcı, teslimat için doğru ad, adres ve iletişim bilgisi vermekle yükümlüdür. Yanlış bilgi nedeniyle oluşan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.
Madde 5 — Cayma hakkı
Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen tutarı iade eder. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. Mevzuatta sayılan istisnalar saklıdır.
Madde 6 — Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 7 — Yürürlük
Alıcı, siparişini onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu kabul eder. Sözleşme, siparişin ödemeyle kesinleşmesiyle yürürlüğe girer.